Często zadawane pytania

Staramy się przetwarzać i wysyłać zamówienia niezwłocznie w ciągu 24-48 godzin od ich złożenia.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mail zawierające informacje o śledzeniu przesyłki. Po otrzymaniu wiadomości e-mail o wysyłce znajdziesz szczegółowe informacje o śledzeniu, aby monitorować postęp realizacji zamówienia. Wystarczy użyć podanych danych śledzenia, aby śledzić przesyłkę za pośrednictwem strony internetowej naszego partnera dostawczego.

Zawsze staramy się dostarczyć przesyłkę z najlepszym przewoźnikiem i usługą dla danego kraju. Wszystkie informacje na temat czasu wysyłki i stawek w zależności od kraju można znaleźć na naszej stronie wysyłki.

Zwroty są przetwarzane tak szybko, jak to możliwe, począwszy od wysyłki z urzędu pocztowego do centrum konsolidacji, a następnie do naszego magazynu w celu kontroli. Status zwrotu można śledzić za pośrednictwem naszego portalu zwrotów. Zwroty mogą być dokonywane albo na cyfrową kartę podarunkową, co jest najszybszą opcją (2-3 dni robocze po przetworzeniu), albo na oryginalną metodę płatności, co zwykle zajmuje 7-10 dni roboczych. Po przetworzeniu zwrotu i otrzymaniu zwrotu otrzymasz powiadomienie e-mail.

Chcesz zwrócić zakupiony produkt? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! Na podjęcie decyzji masz do 14 dni od daty dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za uiszczenie jakichkolwiek opłat celnych (cła importowego lub podatku). Będziesz odpowiedzialny za wszystkie koszty i opłaty związane ze zwrotem zamówienia. Prosimy o zachowanie dowodu wysyłki do momentu zwrotu zamówienia do naszego magazynu. Nie jesteśmy w stanie pokryć żadnych kosztów, jeśli nie jesteś w stanie dostarczyć dowodu nadania przesyłki.

Zwrot jest szybki i łatwy. Aby zażądać zwrotu, postępuj zgodnie z instrukcjami na naszym portalu zwrotów.

Wszystkie zwracane produkty muszą być nienoszone, nieprane i w oryginalnym stanie z dołączonymi metkami. Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu. Nie przyjmujemy zwrotów poniższych produktów;

• Wszelka bielizna. (w tym skarpet)
• Perfumy, które nie mają oryginalnego plastikowego opakowania.
• Niektóre produkty wyprzedażowe są oznaczone jako Final Sale i nie kwalifikują się do zwrotu lub wymiany.
• Przedmioty, które przekroczyły 14-dniowy okres zwrotu
  

Wszelkie produkty, które zostały zwrócone zużyte lub uszkodzone, a nie zostały wcześniej ujawnione naszemu zespołowi obsługi klienta, zostaną odrzucone, a ich zwrot zostanie unieważniony, a produkty zniszczone.

Zestawy/wielopaki: Produkty w zestawie muszą być zwrócone jako kompletna jednostka, w tym wszystkie poszczególne elementy, metki i oryginalne opakowanie, które było zawarte w zestawie. Jeśli brakuje jakichkolwiek pojedynczych elementów lub są one uszkodzone, zwrot może zostać odrzucony.

Produkty 1+1 i 2+1 Deal: Nie oferujemy zwrotów za darmowe przedmioty uzyskane w ramach tej promocji. Nie oferujemy zwrotów w ramach tej oferty.

Zwrot jest szybki i łatwy. Aby zażądać zwrotu, postępuj zgodnie z instrukcjami w naszym portalu zwrotów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszej polityce zwrotów, odwiedź naszą stronę Zwroty.

Oferujemy różne metody płatności, aby zakupy były wygodne i bezpieczne. Oto metody płatności, które obecnie akceptujemy:

Karty kredytowe lub debetowe: Akceptujemy główne karty kredytowe i debetowe, w tym Visa, Mastercard, American Express.

Lokalne metody płatności: W niektórych krajach akceptujemy lokalne metody płatności, takie jak IDEAL, BanContact lub Sofort.

PayPal: Możesz używać swojego konta PayPal do dokonywania zakupów w naszej witrynie, aby zwiększyć wygodę i bezpieczeństwo.

Klarna: Kup teraz, zapłać później:
W zależności od lokalizacji, Klarna może być dostępna, umożliwiając zakup teraz i opłacenie zamówienia później.

Usługi płatności mobilnych: W zależności od lokalizacji możemy akceptować usługi płatności mobilnych, takie jak Apple Pay, Shop Pay i Google Pay

Karty podarunkowelub kredyt sklepowy: Jeśli posiadasz kartę podarunkową lub kredyt sklepowy wydany przez nas, możesz użyć go do zapłaty za swoje zakupy.

Należy pamiętać, że dostępność metod płatności może się różnić w zależności od lokalizacji i konkretnych produktów, które kupujesz. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące metod płatności lub potrzebujesz pomocy przy płatności, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Zalecamy skorzystanie z narzędzia doboru rozmiaru TrueFit lub sprawdzenie przewodnika po rozmiarach na stronie produktu.Można go znaleźć, klikając"wyszukiwarkę rozmiarów", która znajduje się tuż pod selektorem rozmiarów. W ten sposób znajdziesz idealny rozmiar dla siebie.

Możesz zostawić swój adres e-mail na odpowiedniej stronie produktu. Można to zrobić, klikając przycisk"Rozmiar niedostępny?" podczas wybierania rozmiaru. W ten sposób zostaniesz automatycznie powiadomiony, gdy tylko produkt będzie ponownie dostępny w magazynie.

Właściwa pielęgnacja zapewnia, że odzież pozostanie w doskonałym stanie przez dłuższy czas. Oto przewodnik po tym, jak prać spodnie i odzież wierzchnią:

Krok 1: Sprawdź etykietę pielęgnacyjną: Przed praniem jakiejkolwiek odzieży należy zawsze sprawdzić etykietę pielęgnacyjną, aby uzyskać szczegółowe instrukcje. Różne tkaniny i wzory mogą wymagać różnych metod pielęgnacji.

Krok 2: Sortuj według kolorów i tkanin: Oddziel ubrania na jasne i ciemne kolory, aby zapobiec przenikaniu kolorów. Dodatkowo, oddziel delikatne tkaniny od mocniejszych, aby uniknąć uszkodzeń.

Krok 3: Wstępne usuwanie plam: Jeśli na odzieży znajdują się plamy, przed praniem należy je wstępnie usunąć za pomocą odplamiacza lub delikatnego detergentu. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, postępuj zgodnie z instrukcjami na etykiecie produktu.

Krok 4: Wybierz odpowiedni cykl prania: Wybierz odpowiedni cykl prania w pralce w zależności od tkaniny i stopnia zabrudzenia. Używaj delikatnego lub łagodnego cyklu dla delikatnych tkanin i zwykłego cyklu dla mocniejszych materiałów.

Krok 5: Używaj łagodnego detergentu: Używaj łagodnego detergentu, który jest odpowiedni dla tkanin odzieży. Unikaj stosowania wybielaczy lub agresywnych środków chemicznych, szczególnie w przypadku delikatnych tkanin.

Krok 6: Pierz w zimnej wodzie: Aby zapobiec kurczeniu się i blaknięciu kolorów, pierz odzież w zimnej wodzie. Zimna woda jest również łagodniejsza dla tkanin i pomaga zachować ich integralność.

Krok 7: Wywróć odzież na lewą stronę: Przed praniem odwróć odzież na lewą stronę, aby chronić zewnętrzną powierzchnię i zminimalizować tarcie podczas cyklu prania.

Krok 8: Użyj delikatnego cyklu: Jeśli pralka oferuje opcję delikatnego cyklu, używaj jej do prania delikatnych tkanin lub odzieży z ozdobami, aby zminimalizować zużycie.

Krok 9 : Suszenie na powietrzu lub w suszarce bębnowej: Po praniu wysusz odzież na powietrzu, kładąc ją płasko lub wieszając na suszarce. Jeśli używasz suszarki, wybierz niskie ustawienie temperatury, aby zapobiec kurczeniu się i uszkodzeniu tkaniny.

Krok 10: Prasowanie lub parowanie w razie potrzeby: Po wyschnięciu wyprasuj lub wyparuj odzież w razie potrzeby, aby usunąć zagniecenia i zachować schludny wygląd. Postępuj zgodnie z instrukcjami prasowania na etykiecie pielęgnacyjnej, aby uniknąć uszkodzenia tkaniny.

Postępując zgodnie z tymi krokami, możesz zapewnić skuteczne pranie spodni i odzieży wierzchniej, zachowując ich jakość i trwałość.

Aby kupić kartę podarunkową, wystarczy odwiedzić naszą stronę internetową i przejść do sekcji kart podarunkowych. Stamtąd możesz wybrać żądaną kwotę karty podarunkowej i dodać ją do koszyka. Podczas procesu zakupu można podać adres e-mail odbiorcy i spersonalizowaną wiadomość, jeśli karta upominkowa ma zostać wysłana bezpośrednio do niego.

Po zakończeniu zakupu karta upominkowa zostanie dostarczona drogą elektroniczną na skrzynkę e-mail odbiorcy wraz z instrukcjami dotyczącymi jej realizacji. Odbiorcy mogą następnie wykorzystać kartę podarunkową do zakupów swoich ulubionych produktów na naszej stronie internetowej w dogodnym dla siebie czasie.

Dbamy o jakość naszych produktów i staramy się szybko reagować na wszelkie wątpliwości i problemy. Nasze gwarancje zazwyczaj obejmują wady produkcyjne i kwestie wykonania przez określony czas od daty zakupu. Należy jednak pamiętać, że warunki gwarancji mogą się różnić w zależności od produktu.

Staramy się przetwarzać i wysyłać zamówienia niezwłocznie, w ciągu 24-48 godzin od ich złożenia. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mail zawierające informacje o śledzeniu przesyłki. Po otrzymaniu wiadomości e-mail o wysyłce znajdziesz szczegółowe informacje o śledzeniu, aby monitorować postęp realizacji zamówienia. Wystarczy użyć podanych danych śledzenia, aby śledzić przesyłkę za pośrednictwem strony internetowej naszego partnera dostawczego.

Dostarczamy na całym świecie. ZAMÓWIENIA UNIQ. PARIS są wysyłane za pośrednictwem zaufanych przewoźników, takich jak DHL, DPD, UPS i lokalnych przewoźników.

Odwiedź naszą stronę wysyłki aby sprawdzić stawki i czasy realizacji w poszczególnych krajach.

Nie lubimy kazać Ci czekać, dlatego Twoje zamówienie jest przetwarzane bezpośrednio z naszego holenderskiego magazynu w ciągu 24-48 godzin od jego złożenia.

Zamówienia otrzymane w dni powszednie przed 23:00 CEST są wysyłane tego samego dnia. Zamówienia złożone po tej godzinie zostaną wysłane następnego dnia. Zamówienia złożone w weekendy są wysyłane w poniedziałki.

Szacowany czas wysyłki podany w formularzu płatności i na naszej stronie wysyłki rozpoczyna się w dniu wysłania zamówienia.

Ponieważ działamy szybko, nie jest możliwe wprowadzanie zmian ani anulowanie zamówienia po jego złożeniu. W przypadku, gdy potrzebujesz od nas pomocy w otrzymaniu zamówienia, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta; support@uniq-paris.com

Nasze stawki wysyłki są obliczane na podstawie miejsca docelowego zamówienia i całkowitej wartości zamówienia. Oto, co musisz wiedzieć o naszych kosztach wysyłki:

Wysyłka krajowa (Francja):

W przypadku zamówień na terenie Holandii oferujemy bezpłatną wysyłkę wszystkich zakupów powyżej $100. Zamówienia poniżej tego progu podlegają zryczałtowanej opłacie za wysyłkę w wysokości $5,99. Korzystamy z usług niezawodnych lokalnych przewoźników, aby mieć pewność, że produkty dotrą na czas.

Wysyłka na terenie Unii Europejskiej:

Klientom z Unii Europejskiej oferujemy konkurencyjne ceny wysyłki, zaczynające się od $6,99. Dokładny koszt wysyłki zostanie obliczony podczas procesu płatności w oparciu o lokalizację i wartość zamówienia.

Wysyłka międzynarodowa:

W przypadku zamówień spoza Unii Europejskiej oferujemy wysyłkę międzynarodową od $9,99. Podobnie jak w przypadku wysyłki na terenie UE, dokładny koszt wysyłki zostanie określony podczas realizacji zamówienia na podstawie lokalizacji i wartości zamówienia.

Aby uzyskać więcej informacji na temat kosztów wysyłki w poszczególnych krajach, odwiedź naszą stronę wysyłki.

Dodatkowe informacje:

- Należy pamiętać, że cła i podatki są wliczone w cenę zamówienia.
- Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych, przy czym czas dostawy zależy od lokalizacji.
- Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i informacjami o śledzeniu, co pozwoli Ci monitorować jego drogę do domu.

Rozumiemy, że okoliczności mogą ulec zmianie, ale nasze zobowiązanie do szybkiego przetwarzania oznacza, że już pracujemy pilnie, aby przygotować zamówienie do wysyłki zaraz po jego otrzymaniu. Dlatego uprzejmie prosimy naszych klientów o dokładne sprawdzenie swoich zamówień przed sfinalizowaniem płatności.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące zamówienia, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w każdy możliwy sposób w ramach ograniczeń naszego systemu szybkiego przetwarzania.

Jeśli przedmiot (y) nie odpowiadają Twoim upodobaniom, zawsze możesz je zwrócić w ciągu 14 dni.

Podczas procesu płatności będziesz mieć możliwość wprowadzenia kodu karty podarunkowej lub vouchera w wyznaczonym polu. Po wprowadzeniu kodu kliknij lub naciśnij przycisk "Zastosuj", aby zrealizować kartę podarunkową lub voucher. Całkowita kwota zostanie odpowiednio skorygowana. Po pomyślnym zastosowaniu karty podarunkowej lub bonu, kontynuuj proces realizacji zamówienia w zwykły sposób. Przejrzyj szczegóły zamówienia, wprowadź wszelkie dodatkowe wymagane informacje i sfinalizuj zakup.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności podczas realizacji karty podarunkowej lub bonu, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci zapewnić płynne i przyjemne zakupy.

Jeśli informacje o śledzeniu wskazują, że zamówienie zostało dostarczone, ale go nie otrzymałeś, oto kilka kroków, które możesz podjąć:

Sprawdź lokalizację dostawy:Sprawdź dwukrotnie adres dostawy, aby upewnić się, że został poprawnie wprowadzony podczas składania zamówienia. Czasami paczki mogą być dostarczane do sąsiada, recepcji lub w inne miejsce na terenie nieruchomości.

Poszukaj listów przewozowych:Sprawdź, czy przewoźnik nie pozostawił listów przewozowych. Czasami przewoźnicy zostawiają paczki w bezpiecznych miejscach lub u recepcjonisty, jeśli nie jesteś dostępny, aby odebrać przesyłkę.

Skontaktuj się z przewoźnikiem:Skontaktuj się z przewoźnikiem wymienionym w informacjach o śledzeniu przesyłki. Podaj mu swój numer przesyłki i wyjaśnij sytuację. Może on być w stanie podać dodatkowe szczegóły dotyczące dostawy lub wszcząć dochodzenie w tej sprawie.

Kontakt z obsługą klienta:Jeśli nie możesz zlokalizować swojej paczki po wykonaniu powyższych kroków, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Podaj szczegóły zamówienia i informacje o śledzeniu przesyłki. Będziemy współpracować z Tobą w celu rozwiązania problemu i zapewnienia, że otrzymasz swoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe.

Złóż reklamację: W niektórych przypadkach, jeśli paczka jest oznaczona jako dostarczona, ale nie została odebrana, może być konieczne złożenie reklamacji u przewoźnika. Nasz zespół obsługi klienta może pomóc w tym procesie i dostarczyć wszelką niezbędną dokumentację.

Zapewniamy, że jesteśmy tutaj, aby pomóc rozwiązać wszelkie problemy związane z dostawą i zapewnić otrzymanie zamówienia. Nie wahaj się skontaktować z nami w celu uzyskania pomocy.

Szybka i ubezpieczona wysyłka gwarantuje, że paczka dotrze szybko i bezpiecznie. Dzięki naszym opcjom przyspieszonej wysyłki Twoje zamówienie jest traktowane priorytetowo w celu szybkiej dostawy, a kompleksowa ochrona ubezpieczeniowa zapewnia spokój ducha przed utratą lub uszkodzeniem podczas transportu. Kupuj bez obaw, wiedząc, że Twoje produkty dotrą do Ciebie szybko i bezpiecznie.

Jeśli zorientujesz się, że popełniłeś błąd wkrótce po złożeniu zamówienia, natychmiast skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Im szybciej się z nim skontaktujesz, tym większe szanse na poprawienie adresu przed wysłaniem zamówienia.

Jeśli Twoje zamówienie zostało już przetworzone lub wysłane i nie możesz zaktualizować adresu za pośrednictwem naszego zespołu obsługi klienta, skontaktuj się bezpośrednio z przewoźnikiem. W zależności od zasad przewoźnika możesz poprosić o przekierowanie paczki na właściwy adres. Często wiąże się to z dodatkową opłatą i podlega zatwierdzeniu przez przewoźnika.

Aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości, przed sfinalizowaniem zamówienia należy dwukrotnie sprawdzić adres wysyłki. Upewnij się, że wszystkie szczegóły, w tym numery mieszkań, nazwy ulic i kody pocztowe/ZIP, są dokładne.

Podatek VAT jest uwzględniony w podanych cenach wszystkich zakupów dokonywanych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Nie napotkasz żadnych dodatkowych opłat związanych z podatkiem VAT podczas procesu płatności. Staramy się zapewnić przejrzyste ceny, aby zakupy były jak najprostsze. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszych wyjaśnień, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.

Natychmiast po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną. Ta wiadomość e-mail zawiera numer zamówienia (składający się z co najmniej 6 cyfr), podsumowanie zamówienia i adres wysyłki.

Czasami wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia mogą zostać przez pomyłkę przefiltrowane do folderu spamu lub śmieci. Poświęć chwilę na sprawdzenie tych folderów na swoim koncie e-mail, aby sprawdzić, czy znajduje się tam wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Jeśli sprawdziłeś folder spamu, odczekałeś jakiś czas i zweryfikowałeś swój adres e-mail, ale nadal nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Podaj im szczegóły zamówienia, w tym imię i nazwisko oraz numer zamówienia, a oni pomogą Ci zweryfikować status zamówienia i w razie potrzeby ponownie wyślą wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Chcesz zwrócić zakupiony produkt? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! Na podjęcie decyzji masz do 14 dni od daty dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za uiszczenie jakichkolwiek opłat celnych (cła importowego lub podatku). Będziesz odpowiedzialny za wszystkie koszty i opłaty związane ze zwrotem zamówienia. Prosimy o zachowanie dowodu wysyłki do momentu zwrotu zamówienia do naszego magazynu. Nie jesteśmy w stanie pokryć żadnych kosztów, jeśli nie jesteś w stanie dostarczyć dowodu nadania przesyłki.

Zwrot jest szybki i łatwy. Aby zażądać zwrotu, postępuj zgodnie z instrukcjami na naszym portalu zwrotów.

Wszystkie zwracane produkty muszą być nienoszone, nieprane i w oryginalnym stanie z dołączonymi metkami. Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu. Nie przyjmujemy zwrotów poniższych produktów;

• Wszelka bielizna. (w tym skarpet)
• Perfumy, które nie mają oryginalnego plastikowego opakowania.
• Niektóre produkty wyprzedażowe są oznaczone jako Final Sale i nie kwalifikują się do zwrotu lub wymiany.
• Przedmioty, które przekroczyły 14-dniowy okres zwrotu
  

Wszelkie produkty, które zostały zwrócone zużyte lub uszkodzone, a nie zostały wcześniej ujawnione naszemu zespołowi obsługi klienta, zostaną odrzucone, a ich zwrot zostanie unieważniony, a produkty zniszczone.

Zestawy/wielopaki: Produkty w zestawie muszą być zwrócone jako kompletna jednostka, w tym wszystkie poszczególne elementy, metki i oryginalne opakowanie, które było zawarte w zestawie. Jeśli brakuje jakichkolwiek pojedynczych elementów lub są one uszkodzone, zwrot może zostać odrzucony.

Produkty 1+1 i 2+1 Deal: Nie oferujemy zwrotów za darmowe przedmioty uzyskane w ramach tej promocji. Nie oferujemy zwrotów w ramach tej oferty.

Zwrot jest szybki i łatwy. Aby zażądać zwrotu, postępuj zgodnie z instrukcjami w naszym portalu zwrotów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszej polityce zwrotów, odwiedź naszą stronę Zwroty.

Koszty zwrotu są ponoszone przez użytkownika i mogą się różnić w zależności od kuriera i kraju zwrotu. Dokładny koszt zwrotu zostanie wyświetlony podczas wykonywania kroków w portalu zwrotów.

Zwroty są przetwarzane tak szybko, jak to możliwe, począwszy od wysyłki z urzędu pocztowego do centrum konsolidacji, a następnie do naszego magazynu w celu kontroli. Status zwrotu można śledzić za pośrednictwem naszego portalu zwrotów. Zwroty mogą być dokonywane albo na cyfrową kartę podarunkową, co jest najszybszą opcją (2-3 dni robocze po przetworzeniu), albo na oryginalną metodę płatności, co zwykle zajmuje 7-10 dni roboczych. Po przetworzeniu zwrotu i otrzymaniu zwrotu otrzymasz powiadomienie e-mail.

Obecnie nie oferujemy wymiany w przypadku zamówień z dowolnego kraju.

Numer zamówienia można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem otrzymanej po złożeniu zamówienia. Jest to sześciocyfrowy kod. Jeśli nie otrzymałeś poprawnie tej wiadomości e-mail, nasz dział obsługi klienta chętnie Ci pomoże.

Jeśli zainicjowałeś już proces zwrotu, a produkt został wyprzedany, skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio. Nasz zespół będzie współpracować z Tobą w celu znalezienia odpowiedniego rozwiązania, niezależnie od tego, czy chodzi o wybór innego produktu, otrzymanie kredytu sklepowego czy zbadanie innych opcji.

W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego produktu prosimy o natychmiastowy kontakt w celu uzyskania pomocy. Nasz zespół oceni Twoją prośbę i wybierze najlepsze rozwiązanie.

Stosujemy 14-dniowy okres zwrotu, w którym klient może zwrócić przesyłkę bez podania przyczyny. Okres 14 dni rozpoczyna się w momencie otrzymania przesyłki. Należy pamiętać, że przesyłka zwrotna musi zostać odesłana do nas w ciągu tych 14 dni. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy to się nie uda, oferujemy opcję wymiany produktu na nowy lub kredyt sklepowy. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Dokładamy wszelkich starań, aby zwroty były przetwarzane tak szybko, jak to możliwe. Po otrzymaniu zwrotu w naszym magazynie przetwarzamy go w ciągu 10 dni roboczych. W systemie śledzenia przesyłek otrzymanym wraz z przesyłką zwrotną można sprawdzić, kiedy paczka dotarła do naszego magazynu.

Od tego momentu liczy się 10 dni roboczych. Po dokonaniu zwrotu otrzymasz wiadomość na ten temat. Zwracamy uwagę, że może upłynąć do 3 dni, zanim zwrot będzie widoczny na koncie bankowym.

W przypadku pytań prasowych prosimy o kontakt pod adresem support@uniq-paris.com.

Miło słyszeć, że jesteś zainteresowany pracą w UNIQ. Paris! Wyślij nam wiadomość na adres support@uniq-paris.com, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Jeśli masz jakieś pytania, nie wahaj się z nami skontaktować, chętnie pomożemy. Nasi eksperci są dostępni przez e-mail lub czat 7 dni w tygodniu, aby odpowiedzieć na wszystkie pytania.

Aby skontaktować się z nami przez e-mail, użyj support@uniq-paris.com lub kliknij tutaj.

Nasz czat można znaleźć w prawym dolnym rogu, gdzie znajduje się napis "Czat na żywo".

Zawsze staramy się odpowiedzieć na każde pytanie w ciągu 48 godzin.